NILFISK ΠΛΥΣΤΙΚΟ 170bar/500L/h/2.1Kw EXCELLENT 170-10 EU

Αποστολή Προϊόντων  

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να προσφέρουμε την πιο γρήγορη, ποιοτική και ασφαλή μεταφορά των προϊόντων που έχετε παραγγείλει.

Η www.valilis.gr δεν αναγνωρίζει την ύπαρξη οποιασδήποτε ευθύνης σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και ανωτέρας βίας οπότε και η παραπάνω προθεσμία παράδοσης θα παρατείνεται όσο διαρκεί ο λόγος της καθυστέρησης.

Η πληρωμή μέσω αντικαταβολής χρεώνεται 2,50€.

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να μην αποστείλει εμπορεύματα σε χώρες που δεν το επιτρέπουν οι εσωτερικές συνθήκες.

Παραλαβή από το κατάστημα.

Εάν δεν επιθυμείτε επιπλέον επιβαρύνσεις μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας από την ιστοσελίδα μας κι εν συνεχεία να παραλάβετε οποιοδήποτε προϊόν θέλετε και από το κατάστημα (δείτε τον χάρτη) στην ίδια τιμή.

Επίσης όταν ένα προϊόν αναφέρει δωρεάν μεταφορικά τότε σε περίπτωση που το παραλάβετε από το κατάστημα υπάρχει και έκπτωση στην τιμή του όσο η αξία των μεταφορικών.

Με Μεταφορική Εταιρία (προτεινόμενος τρόπος για μεγάλο βάρος & Ογκώδη προϊόντα) 

Για προϊόντα μεγάλου βάρους ή όγκου (ή και μικρότερα), η αποστολή γίνεται κατόπιν συνενoήσεως με μεταφορική εταιρεία. Τα έξοδα αποστολής προκύπτουν από το βάρος, τον όγκο και η παραλαβή γίνεται από την έδρα της εκάστοτε μεταφορικής εταιρίας.

Η Εταιρεία ΒΑΛΗΛΗΣ ΓΙΏΡΓΟΣ & ΣΙΑ Α.Ε αναλαμβάνει τη μεταφορά μέχρι το πρακτορείο που βρίσκεται και σας χρεώνει μόνο το αντίστοιχο ποσό. Το κόστος μεταφοράς από το πρακτορείο στο χώρο σας συμφωνείται και πληρώνεται από εσάς κατ’ ευθείαν στο πρακτορείο.

Η εταιρία μας συσκευάζει και μεταφέρει τα προϊόντα στα γραφεία της μεταφορικής εταιρίας χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση του αγοραστή. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αγοραστή κατόπιν συνεννοήσεως. Με αυτό τον τρόπο αποστολής δεν ισχύει η πληρωμή με αντικαταβολή. Πριν την αποστολή θα υπάρχει τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας.

Για βαριά ή μεγάλου όγκου προϊόντα είναι υποχρεωτική η αποστολή με μεταφορική εταιρία. 

Ο χρόνος παράδοσης με τις μεταφορικές εταιρείες είναι από 1 εργάσιμη ημέρα έως 7 ημέρες για τους νησιωτικούς προορισμούς.

Με ταχυμεταφορές (Courier)

α) Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ courier

Τα προϊόντα αποστέλλονται  με ΕΛΤΑ COURIER, ανάλογα την περιοχή και παραδίδονται με ασφάλεια στη διεύθυνση που θα ορίσετε εντός 5 εργάσιμων ημερών.

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, η χρέωση των μεταφορικών υπολογίζεται και προτείνεται στη φόρμα παραγγελίας. Τα προϊόντα συνοδεύονται πάντοτε από τα αντίστοιχα παραστατικά. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει τον τύπο του παραστατικού που επιθυμεί (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο), συμπληρώνοντας το αντίστοιχο πεδίο της ιστοσελίδας.

Εφόσον το σύνολο της αξίας (με ΦΠΑ) της παραγγελίας σας είναι άνω των 60€ και το καλάθι δεν υπερβαίνει τα 5 κιλά, η αποστολή είναι δωρεάν!

Οι αποστολές μέχρι και 30 κιλά γίνονται με την συνεργαζόμενη courier (ΕΛΤΑ courier).

Το κόστος με ELTA είναι:

Για αποστολές άνω των 30 κιλών θα σας προτείνεται η συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρία από το δίκτυο συνεργατών που έχει η Εταιρεία ΒΑΛΗΛΗΣ ΓΙΩΡΓΟΣ & ΣΙΑ Α.Ε και θα δίνεται το σχετικό κόστος ανά περιοχή κατόπιν συνεννόησης τηλεφωνικά.

Λόγοι καθυστέρησης παραγγελίας

– Σε περίπτωση που το προϊόν που παραγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο. Υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους ξαφνικά και απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι τα καταργεί. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρίας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

– Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, εντός προθεσμίας 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία έκδοσης τιμολογίου. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Απαραίτητες προϋποθέσεις   

Απαραίτητες προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι:

– Nα μην έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν

– Nα μην έχουν αφαιρεθεί τυχόν άλλα ταμπελάκια ή σημάνσεις (π.χ. αυτοκόλλητα, σήμανση μάρκας κλπ) που έχουν επάνω τους τα προϊόντα.

– Θα πρέπει όλα τα είδη να επιστραφούν στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκαν χωρίς φθορές, χωρίς κανένα ελάττωμα (με την επιφύλαξη της επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος), πλήρη και εντός της συσκευασίας τους (για τα είδη που παραλαμβάνονται σε ειδική συσκευασία – π.χ. εύθραυστα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται εντός των ειδικών συσκευασιών τους)

– Θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά

– Για τα είδη που περιλαμβάνουν ειδικότερη συσκευασία θα πρέπει να μην έχει παραβιαστεί ή και φθαρεί η συσκευασία τους

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, θα γίνει με τον ίδιο τρόπο όπως η αρχική πληρωμή.

Η επιστροφή πρέπει να γίνει με χρέωσή  είτε με ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ COURIER ή με συνεργαζόμενη Μεταφορική  (ΒΑΛΗΛΗΣ ΓΙΩΡΓΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε, 5χλμ Καλλονής – Μυτιληνης, 81107 Λέσβου)

H ΧΡΕΩΣΗ ΠΑΡΑΛΗΠΤΗ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΟΝΟ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΕΥΘΥΝΟΜΑΣΤΕ ΕΜΕΙΣ (πχ από λάθος αποστολή προϊόντος, ελαττωματικό προϊόν κλπ.)

Πριν την αποστολή θα πρέπει να μας ενημερώσετε για την επιθυμία σας να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε χωρίς να διστάσετε στα παρακάτω:

Τηλέφωνο επικοινωνίας +30 2253 032042

E-mail: [email protected]

Ακύρωση παραγγελίας

Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση της παραγγελία σας εντός της ίδιας ημέρας από την ανάθεση της παραγγελίας.

Σε περίπτωση που έχει γίνει η παραλαβή του προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά: +30 2253 032042 ή με email στο [email protected] ώστε να εξηγήσετε το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας.

Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας.

Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, δεν επιστρέφονται μετρητά αλλά η επιστροφή γίνεται μέσω της Τράπεζας Πειραιώς στην πιστωτική σας κάρτα.

Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο ακύρωσης δεν δύναται να παραταθεί πέραν των είκοσι (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία μετά την οριστική αποστολή, μπορείτε να αποστείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση [email protected]

Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα 

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και εφόσον επιλέξετε την πληρωμή με πιστωτική κάρτα ή χρεωστική κάρτα, θα μεταβείτε στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς για να ολοκληρώσετε την πληρωμή. Εφόσον ολοκληρωθεί η πληρωμή θα λάβετε ενημερωτικό email για την επιτυχία της συναλλαγής.

Με κατάθεση σε Τραπεζικό λογαριασμό:

Αν επιλέξετε την τραπεζική κατάθεση, μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς:

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΒΑΛΗΛΗΣ ΓΙΩΡΓΟΣ & ΣΙΑ Α.Ε

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ! Θα πρέπει στην αιτιολογία της κατάθεσης να αναφέρετε το επίθετό σας καθώς και τον αριθμό της παραγγελίας που σας δόθηκε και σας αποστάλθηκε στο email σας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Επίσης το ποσό να είναι ίδιο με το ποσό της παραγγελίας. Για την ταχύτερη ολοκλήρωση και αποστολή της παραγγελίας, παρακαλώ ενημερώστε μας τηλεφωνικά στο +30 2253 032042 ή στέλνοντάς μας το αποδεικτικό της κατάθεσής στο email: [email protected]. Για όλες τις εντολές πληρωμής προς άλλη τράπεζα (διαφορετική τράπεζα από αυτήν που μας κάνετε εσείς κατάθεση), σε Ευρώ ή σε Συνάλλαγμα τα έξοδα επιβαρύνουν εσάς. Σε περιπτώσεις που η κατάθεση δεν γίνει σε δύο ημέρες από την ημέρα που δίνεται η παραγγελία, τότε η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα από το σύστημα.  Σημειώσατε ότι η Παραγγελία αποστέλλεται ΜΟΝΟ μετά την εμφάνιση του ποσού στον αντίστοιχο Λογαριασμό

Με αντικαταβολή:

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορείτε να επιλέξετε σαν τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή.  Το ποσό της πληρωμής καταβάλλεται στον υπάλληλο της courier κατά την παράδοση του δέματος στον χώρο σας ή στο σημείο courier της περιοχής σας. Το ποσό της αντικαταβολής ανέρχεται σε 2,50€. Η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη μόνο για αποστολές μέσω courier και  δεν μπορεί να εφαρμοστεί σε περίπτωση που το βάρος τον προϊόντων είναι μεγάλο ή είναι ογκώδης (αποστολή με μεταφορική) οπότε η παραλαβή τους γίνεται από την έδρα της μεταφορικής, σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να γίνει κατάθεση του ποσού σε λογαριασμό της εταιρείας μας. Θα υπάρξει τηλεφωνική επικοινωνία πριν την αποστολή.

Πληρωμή κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας στο κατάστημα μας

Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας και να επιλέξετε τρόπο πληρωμής κατά την παραλαβή της παραγγελία σας από το κατάστημα μας (το κατάστημα μας εδρεύει στην ΛΕΣΒΟ). Για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνιση ή πληροφορία παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Δευτέρα έως Σαββάτο : 09:00 – 16.00 Τηλέφωνα επικοινωνίας : 2253 032042  e-mail: [email protected]